Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a la página de Política de Privacidad de Oratoria con Éxito. Esta política explica cómo manejamos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web, te inscribes en nuestros cursos de oratoria, o interactüas con nosotros de cualquier otra forma. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se procesen de manera justa y transparente.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de este documento.

¿Qué Datos Recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de datos personales para poder ofrecerte nuestros servicios de oratoria de la mejor manera posible. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando te inscribes en un curso, te suscribes a nuestro boletín informativo, o nos contactas a través de nuestro formulario de contacto.
Información de pago: Datos de tarjeta de crédito o débito, o información de cuenta bancaria. Esta información se recopila cuando realizas un pago por nuestros cursos o servicios. Utilizamos pasarelas de pago seguras para proteger tu información financiera.
Información demográfica: Edad, género, ubicación geográfica y nivel educativo. Esta información se recopila de forma anónima para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página, y los enlaces en los que haces clic. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
Comunicaciones: Registros de tus comunicaciones con nosotros, ya sea a través de correo electrónico, teléfono, o redes sociales. Esto nos ayuda a mantener un registro de tus consultas y a mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cómo Utilizamos Tus Datos?

Utilizamos tus datos personales para diversos fines, entre ellos:

Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para inscribirte en nuestros cursos, enviarte materiales de estudio, y proporcionarte soporte técnico. También utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Comunicarnos contigo: Utilizamos tu información de contacto para enviarte correos electrónicos sobre nuestros cursos, promociones y eventos. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
Procesar pagos: Utilizamos tu información de pago para procesar tus pagos y garantizar que tus transacciones se realicen de forma segura.
Realizar análisis: Utilizamos tus datos de uso para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad. También utilizamos tus datos para realizar investigaciones de mercado y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.
Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de las autoridades competentes.

¿Cómo Protegemos Tus Datos?

Implementamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger tu información sensible, como tu información de pago.
Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados que necesitan acceder a ellos para realizar sus funciones.
Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
Monitoreo de seguridad: Monitoreamos nuestros sistemas de forma continua para detectar y responder a incidentes de seguridad.
Formación del personal: Formamos a nuestro personal sobre la importancia de la protección de datos y sobre cómo manejar la información personal de forma segura.

Una ilustración que muestra un escudo con un candado, simbolizando la protección de datos contra amenazas cibernéticas.

Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pago, y proveedores de correo electrónico.
Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés. Solo compartiremos tu información con tu consentimiento explícito.
Autoridades legales: Podemos compartir tu información con las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley.

Exigimos a todos los terceros con los que compartimos tu información que protejan tus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables.

Tus Derechos

Tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, incluyendo:

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales.
Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos tus datos personales si son inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales.
Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
Derecho de portabilidad: Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, para que puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos cookies para:

Personalizar tu experiencia: Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Analizar el uso del sitio web: Las cookies nos permiten analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad.
Mostrar anuncios relevantes: Podemos utilizar cookies para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si deshabilitas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies .

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de protección de datos, ponte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Responsable del tratamiento: Elena Sánchez, Directora de Protección de Datos

Dirección: Calle de la Princesa, 25, 28008 Madrid

Teléfono: 91 000 11 22

Correo electrónico: [email protected]

Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener. Tu privacidad es importante para nosotros.